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机器人在咖啡厅“工作”亲自冲泡咖啡给你你想来体验一下吗?

[时间:2019-07-27 15:37来源:未知作者:admin浏览:]

  说到机器人,现代人并不陌生,机器人已经走进普通家庭,比如我们熟知的扫地机器人。而且现在很多工厂也用机器来代替人力生产。哪怕24小时工作,机器人也不会感到疲惫,而且不会影响健康,它们是很理想的“员工”,商家也节省了人力成本。

  最近会泡咖啡的机器人在咖啡厅“工作”,这让很多人提出疑问,AI机器人的工作边界在哪?试想一下,你进入咖啡厅,然后迎接你的是机器人,它会亲自冲泡咖啡递给你,这种情景感觉像电影一样,然而日本却这有家这样的咖啡厅。

  在涉谷有一家咖啡厅开业了,而它吸引人的亮点是AI机器人。客人进入咖啡厅点单付款后,机器人就会显示出“欢迎”的表情,还会附带声音欢迎。随后机器人会为客人冲泡咖啡,每道工序都做的一丝不苟,而且冲泡全程只需要两分钟。可见机器人工作还是很有效率的。

  为什么机器人能替代咖啡师呢?其实这是一个很现实的问题,没有创新的咖啡厅,那它的每一种饮品都是按部就班制作的,这就不需要人来完成了,机器人也可以。只要输入程序,机器人就会做出一模一样的饮品。总有新产品的咖啡厅是无法替代的,但每天只是出售同样产品的咖啡厅,完全可以被机器人替代。

  现在机器人正在取代人类的“经验值”,无论是咖啡的比例和糖的分量,机器人都能精准的掌握。但机器人做不到的是人类的服务价值,比如携带感情,给消费者创造附加价值以及沟通中的温情,这都是机器人做不到的,其实机器人能取代的只是劳动,却取代不了服务和价值,小伙伴们认为是这样吗?

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